近日,为进一步做好优抚对象服务管理工作,维护优抚对象的合法权益,精准掌握优抚对象动态信息,溧水区退役军人事务局采取有效措施全面推进优抚对象年度确认工作。
针对优抚对象年度确认工作,溧水区退役军人事务局灵活采取线上、线下相结合的工作方式,通过“现场确认+上门服务+线上确认”的方法,以8个镇街退役军人服务站为单位分批次开展。在此过程中,镇街联合村(社区)退役军人服务站对年龄较大、行动不便的优抚对象,安排专人入户进行年度确认;对于在外地不能现场确认的优抚对象,通过微信视频在线,采取视频通话的方式进行确认;针对信息不准确联系不上的人员,采取找老乡、找战友、找同村人等多种渠道查找确认,通过多措并举的方式开展确认工作,既方便优抚对象,又确保不漏一人。

工作开展过程中,工作人员始终热情接待前往服务站点确认的优抚对象。在核查现场,工作人员认真核对优抚对象信息、采集照片、录入信息,同时积极向优抚对象宣传优抚政策。通过讲解,确保优抚对象充分了解和准确领会优待政策内容,依法按政策享受优待。这样的细致服务不仅提升了服务质效,也更好地提升了优抚对象获得感、幸福感和荣誉感。
此次年度确认工作,溧水区及时掌握和了解优抚对象的身体、生活情况等动态信息,确保优抚信息系统数据与优抚对象实际情况保持一致,为今后更好地关心关爱优抚对象打下坚实基础。
(溧水区退役军人事务局 蔡芸、凃俊)