“让数据多跑路，让群众少跑腿”，这句铭刻在陈静心底的承诺，既浸润着十七载军旅生涯淬炼的军人本色，又承载着二十年应急工作积淀的为民初心。

陈静1988年9月入伍，2005年3月退役，现任南京市应急管理局机关党委副书记。转业以来，她荣立三等功2次，先后获评优秀公务员8次、优秀共产党员4次、市级机关工委“文明服务之星”“南京市机关作风先进个人”、全省政务服务系统“最美政务人”等荣誉称号。在她的带领下，南京市应急服务窗口及宣教中心屡获国家级、省级表彰，成为全国、全省政务服务领域的标杆典范。

军魂铸就担当 争做数字改革“突击手”

企业办事“多站申报、多窗奔波”曾是应急审批的痛点。陈静牵头组建攻关团队，在全国应急系统率先建成省市区三级联动“一网通办”平台。构建审批结果与电子证照“双同步”机制，危化品经营许可的变更实现“全程网办”“零材料申报”，审批时限从法定10个工作日缩短至“当日办结”。该案例于2020年入选国务院办公厅职能转变办公室“优化营商环境典型经验100例”，成为南京以“数字效率”优化营商环境的标志性成果。

科技赋能安全 勇当智慧应急“设计师”

传统安全资格办证流程耗时长、审核难，一度让企业和考生犯愁。面对年均15万人次的办证需求，陈静主动“接题”，带领团队以“数”“智”改革破局，建成全国领先的安全生产智慧考场，形成可复制推广的“南京经验”：AI智能审核实现报名材料39项要素“秒级预审”，实时智能指导，高效修正错误超万次，守牢安全生产第一关；考场动态调度算法让日均700余名考生“就近考、高效考”，考位利用率提升40％；AI实操评分系统对焊接等高风险工序实现“毫米级”精准评分，确保评分公正权威。这一系列举措，将考试取证周期由90天缩短至20天，既解了企业“用工等证”的燃眉之急，更为城市安全发展储备了专业人才。AI智慧考场建设入选江苏省“网络强省”优秀案例、江苏省应急系统信息化“星火计划”向全省推广。

心系企业所需 乐做服务民生“贴心人”

“窗口是政府对外的第一张笑脸，要暖，更要担当”这是陈静常对团队说的话。在她看来，应急服务不仅要“快”，更要“暖”——要站在企业、群众的角度想问题。2019年，某化工企业因法人合并，面临安全生产许可衔接的难题，若许可变更逾期，企业将损失近千万美元。作为政务服务窗口首席代表，陈静主动担当作为，积极协调省、市、区有关部门，最终如期完成许可变更手续。企业在感谢信中称赞：“从政策解读到证明开具，从市区联动到跨部门协调，陈静始终站在企业角度思考问题，把企业困难当作自家事，让我们真切感受到南京优化营商环境的决心与温度。”

陈静用行动证明：有担当的笑容，才是最动人的“服务名片”。她常说：“应急工作没有终点，为民服务永远在路上。”从“国防绿”到“应急蓝”，陈静始终以“冲锋者”的姿态开拓创新，用数字化改革打通服务堵点，以信息化手段筑牢安全屏障。未来，她将继续以军人的本色、改革的锐气，在科技赋能应急的道路上持续探索，在南京高质量发展的征程上书写着新时代退役军人的责任担当。