基层退役军人服务站是联系和服务退役军人的第一线，硬件建设水平、服务软实力都关系着服务退役军人“最后一公里”的速度、质量和效果。为展现我市基层退役军人服务站建设成果，总结经验做法，加强交流联系，促进互学互鉴，推动共同提高，市退役军人服务中心开展“小站点大服务”系列特色报道，陆续刊发社区退役军人服务站服务退役军人的感人事迹和典型案例。

建强志愿服务队伍 打造月安特色品牌

——建邺区兴隆街道月安社区退役军人服务站

兴隆街道月安社区退役军人服务站自成立以来，紧紧围绕“服务退役军人”这条主线，聚焦重点，突出亮点，坚持做到“平时常来往、有事您说话、困难我帮办”，用心、用情做好退役军人服务保障工作，不断增强退役军人和其他优抚对象的荣誉感、幸福感和归属感。

服务站接待窗口

红色书坊

强阵地，夯实服务保障基础。服务站打造月安特色品牌阵地，强化服务站志愿服务意识，为社区退役军人工作开展提供坚强支撑。建章立制，明确工作职责，优化组织架构。社区书记任站长，配备1名专职工作人员。服务站设置红色书坊、心理咨询室、休闲座谈区、多功能中心等功能区域。服务站组建“银发睦邻退役军人志愿服务队”，吸纳退役军人志愿者32名，充分发挥好他们人熟、路熟、情况熟的优势，2023年度开展环境整治、困难救助、国防教育等志愿服务活动16次。

志愿者参与环境整治工作

志愿者为辖区内居民免费理发

强服务，擦亮“四心”品牌。服务站始终坚持“四心”（“真心、爱心、暖心、诚心”）服务品牌，不断弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。志愿服务队中32名志愿者，结合网格化工作，活跃于社区志愿服务工作，主动及时了解服务对象问题需求，满足合法合理诉求，协助解决在社会保障、物业服务方面的实际困难，得到社区居民的一致好评。常态化开展环境整治活动，定期为辖区内居民免费理发，重大节日为辖区内重点优抚对象家庭提供免费擦窗服务……暖心志愿服务，为社区和谐稳定催生源动力。

为辖区内重点优抚对象家庭提供免费擦窗服务

搭台子，打造退役军人活动专属阵地。为进一步弘扬拥军爱民的光荣传统，服务站积极组织社区居民参加国防人防教育讲座，营造拥军优属良好氛围。为满足退役军人在理论学习、政策帮扶、技能培训等多方面的需求，服务站提供退役军人就业咨询服务，组织退役军人共建学习交流平台，帮助熟悉新政策新资讯。服务站还开展“家庭课桌”服务，为退役军人家庭子女提供免费课后学习场地。

举办国防人防教育讲座

组织退役军人党员参观新四军教育基地

2023年，服务站积极发挥主体优势，将志愿服务与退役军人工作紧密结合，确保志愿服务活动结合地方治理需求落实落细，进一步彰显退役军人本色，全方位打造退役军人志愿服务品牌，擦亮月安社区退役军人服务名片。