5月26日下午，南京市退役军人事务局党组成员、副局长王涛率队赴秦淮区，专题调研退役军人服务“一件事”和挂钩的基层退役军人服务站推进落实情况，市局相关处室、单位负责人参加调研。

调研组实地察看秦淮区高效办成退役军人服务“一件事”窗口设置、服务规范和流程，挂钩的光华路街道退役军人服务站体系建设。听取秦淮区推进“一件事”办理中的实际困难、短板、难点、痛点，听取区、街关于退役军人服务工作“一中心·两站”运行情况。

座谈会上，光华路街道汇报了街道社区“两站”建设、退役军人服务和工作建议。市局各处室与区街相关工作人员就业务政策、最新要求等进行了交流沟通。

王涛强调，要守住政策底线，确保退役军人权益待遇落实到位是红线；要持续强化“一件事”一体化推进，加强督查指导，让退役军人感受地方政府的温暖和高效；要用心用情做好服务保障，对困难诉求及时接待、依法依规化解矛盾，开展全方位的关心关怀；要稳妥做好今年各类退役人员接收安置工作。

秦淮区局相关负责同志表示，将持续深化跨部门协同，优化服务流程，拓展“网上办、掌上办、一次办”范围，为退役军人提供更优质高效的服务，加大基层服务体系建设力度和培训举措，让秦淮退役军人事务局真正成为退役军人的“娘家”。